Το PYLON CRM Hybrid είναι ένα σύγχρονο σύστημα διαχείρισης σχέσεων πελατολογίου (CRM), σχεδιασμένο για να μεγιστοποιεί την αποτελεσματικότητα του τμήματος πωλήσεών σας και να ανεβάζει το προφίλ της επιχείρησής σας.
Βασιζόμενο στην πολυετή εμπειρία του ομίλου Epsilon Net στην ελληνική αγορά και την εταιρική νομοθεσία, το PYLON CRM Hybrid προσαρμόζεται στις ανάγκες κάθε εταιρείας — ανεξάρτητα από το μέγεθος ή το κλάδο.
Οργάνωση – Προβλεψιμότητα – Απόδοση
Με το PYLON CRM Hybrid, αποκτάτε:
- Κεντρικοποίηση πληροφοριών πελατών & επαφών: Όλα τα δεδομένα των πελατών σας — ιστορικά, κινήσεις, επικοινωνίες — βρίσκονται σε ένα ενιαίο σύστημα.
- Αποτελεσματικές πωλήσεις & εξυπηρέτηση: Παρέχετε στον στόλο πωλήσεών σας τα εργαλεία για να αντιδρούν άμεσα, χωρίς καθυστερήσεις.
- Analytics & αναφορές σε πραγματικό χρόνο: Με dashboards που ενημερώνονται άμεσα, μπορείτε να λαμβάνετε στρατηγικές αποφάσεις με πλήρη γνώση στοιχείων.
Κύρια Χαρακτηριστικά
- Διαχείριση επαφών & εταιρειών: Καταγραφή ιστορικού, επικοινωνιών, συναλλαγών και ευκαιριών.
- Διαχείριση πωλήσεων & ευκαιριών: Από την πρώτη επαφή μέχρι τη σύμβαση ή παραγγελία — προσεκτικά οργανωμένα.
- Υποστήριξη & εξυπηρέτηση πελατών: Ενοποιημένες ροές αιτημάτων, λύσεων και αναφορών στην ομάδα σας.
- Καμπάνιες Marketing: Σχεδιάστε, διαχειριστείτε και παρακολουθήστε καμπάνιες με στόχευση και μετρήσιμα αποτελέσματα.
- Ενότητα πληροφοριών και ενσωμάτωση: Συνδυάζει δεδομένα από εμπορική, οικονομική και αποθηκευτική διαχείριση, για πλήρη εικόνα.